На платформе Бетматч мы уделяем особое внимание защите личной информации наших пользователей. В процессе предоставления наших услуг мы обрабатываем данные, такие как имя, адрес, номер телефона и электронная почта, которые могут быть собраны во время регистрации, при обращении в службу поддержки или во время процесса верификации. Основной целью сбора данных является обеспечение полноценного использования нашей платформы, включая создание и управление учетными записями, обработку запросов и соблюдение законодательных требований, таких как проверка возраста.
Используя нашу платформу, вы соглашаетесь с тем, что ваши данные будут обрабатываться в соответствии с этой Политикой конфиденциальности. Эти данные могут использоваться для создания и управления учетной записью, предоставления услуг, проверки информации и составления статистических отчетов. В отдельных случаях, в рамках выполнения требований законодательства, информация может передаваться третьим лицам, таким как финансовые или кредитные учреждения.
Мы не отправляем нежелательные коммерческие предложения или рекламные сообщения от третьих лиц, однако ваше имя и регион проживания могут быть использованы в маркетинговых целях. Записи телефонных разговоров с нашей службой поддержки могут храниться для повышения качества обслуживания и обеспечения безопасности. В случае передачи или продажи бизнеса, информация о пользователях может быть передана новым владельцам. Если вы хотите прекратить обработку своих данных, свяжитесь с нами, и мы предпримем соответствующие действия. Записи верификации хранятся только на необходимый срок для достижения целей и разрешения возможных споров.
Сбор и использование данных
Для обеспечения высокого качества обслуживания и соблюдения законодательных требований мы собираем различные типы данных о наших пользователях, включая личную информацию (имя, адрес, дата рождения), контактные данные (номер телефона, электронная почта) и финансовую информацию для обработки транзакций. Эти данные используются для создания учетной записи, управления ею, предоставления поддержки, проведения проверок, информирования о специальных предложениях и других целей, описанных ниже.
1. Ваши данные могут использоваться для следующих целей:
- Создание учетной записи и предоставление доступа ко всем функциям платформы, включая ставки и игры;
- Обработка запросов и обращений в службу поддержки для оперативного решения вопросов;
- Проведение проверок, таких как верификация возраста, и информирование о текущих акциях и предложениях.
2. В отдельных случаях мы можем передавать ваши данные третьим сторонам для следующих целей:
- Обеспечение корректной работы вашего аккаунта и предоставление необходимых услуг;
- Проверка предоставленной вами информации, включая передачу данных в финансовые и кредитные организации;
- Анализ и составление статистики по использованию наших услуг;
- Предоставление персонализированных предложений и маркетинговых материалов;
- Информирование о любых изменениях в работе сервиса, обновлениях или изменениях в Политике конфиденциальности;
- Соблюдение требований законодательства и защита интересов компании;
- Расследование подозрительной активности, мошенничества или других нарушений, связанных с использованием наших услуг;
- Сообщение о подозрительных действиях, включая случаи мошенничества или отмывания денег, в компетентные органы.
3. Мы не передаем ваши данные третьим лицам для отправки нежелательных рекламных предложений или коммерческой информации.
4. Ваше имя и/или регион проживания могут быть использованы в маркетинговых кампаниях и рекламных материалах.
5. Записи телефонных разговоров с нашей службой поддержки могут сохраняться для повышения качества обслуживания и обеспечения безопасности.
6. В случае передачи или продажи бизнеса информация о пользователях может быть передана новым владельцам.
7. Если вы хотите прекратить обработку ваших данных, свяжитесь с нами, и мы примем меры для прекращения такой обработки.
8. Записи верификации через видеосвязь хранятся только на период, необходимый для выполнения поставленных целей и разрешения возможных споров.
Обновление данных пользователей
Пользователи могут самостоятельно обновлять или удалять свои персональные данные через раздел «Мой аккаунт/Детали учетной записи» на платформе, если такая возможность предоставляется. Это позволяет поддерживать актуальность данных и обеспечивать их точность.
Если самостоятельное обновление данных невозможно, вы можете обратиться в службу поддержки, которая оперативно внесет необходимые изменения в вашу учетную запись. Это гарантирует, что ваши данные будут соответствовать актуальным законодательным требованиям и оставаться точными.
Поддержание актуальности и точности данных пользователей является важной частью нашей Политики конфиденциальности и способствует укреплению доверия к нашим услугам.